MainSkill Tipp - Technischer Support

Für Kunden mit Supportvertrag stellen wir hier eine Möglichkeit bereit, uns schnell zu erreichen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass nur Anfragen bearbeitet werden können, deren MainSkill Tipp Grant-Code korrekt angegeben ist.

Ihre Kontaktdaten:

Um Ihnen schnellstmöglichst helfen zu können, geben Sie uns bitte Ihre Kontaktdaten möglichst vollständig.

Ihre Firma:	Bitte teilen Sie uns den Namen Ihres Unternehmens mit.
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Telefon:	Bitte teilen Sie uns Ihre Telefonnummer und Durchwahl mit.
Firmendresse:
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Angaben zur Lizenz:

Mit Ihrem Support- oder Partnervertrag haben Sie von uns eine Seriennnummer und einen Grant-Code erhalten.

Seriennummer:	Ihre Seriennummer ist erforderlich.
Grant-Code:	Ihr Grant-Code ist erforderlich.

Technische Angaben:

Bitte geben Sie uns einige detaillierte Informationen zu Ihrer MainSkill Tipp Installation. Je genauer Ihre Angaben sind, desto besser können wir Sie unterstützen.

Version:	Bitte geben Sie die Version Ihrer MainSkill Tipp Installation an
Schwere-	unkritisch, der Betrieb läuft dennoch weiter.
grad:	störend, der Betrieb läuft dennoch weiter.
	kritisch, der Betrieb ist ab und zu beeinträchtigt.
	sehr kritisch, der Betrieb ist permanent beeinträchtigt.
	katastrophal, ein Betrieb ist nicht möglich.
Wichtig:	Das Problem ist reproduzierbar
Problembeschreibung:
Geben Sie uns eine möglichst detaillierte Fehlerbeschreibung, damit wir das Problem im ersten Schritt reproduzieren können.
Wann tritt das Problem genau auf?
Bitte geben Sie uns einen Hinweis, damit wir das Problem nachstellen könnnen.

Weitere Mitteilungen

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